Política de Privacidad – long

Política de privacidad

Stratus Holding AG es el operador del sitio web keysexpress.es (en adelante “keysexpress” “nosotros” o “nosotros”). Por lo tanto, keysexpress es responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales y la compatibilidad del tratamiento de datos con la ley de protección de datos aplicable.
Su confianza es importante para nosotros. Es por eso que nos tomamos en serio el tema de la protección de datos y prestamos atención a la seguridad adecuada. Por supuesto, cumplimos con las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos (“DSG”), la Ordenanza sobre la Ley Federal de Protección de Datos (“VDSG”), la Ley de Telecomunicaciones (“FMG”) y otras disposiciones aplicables de protección de datos de la legislación suiza o de la UE, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Los datos personales no se venderán ni transmitirán a terceros, excepto como se menciona en esta Política de Privacidad. Para saber qué información personal recopilamos de usted y para qué fines la utilizamos, tome nota de la siguiente información.
Si tiene alguna pregunta sobre la ley de protección de datos, puede ponerse en contacto c[at]on nosotros en welcomekeysexpress.es.

¿Qué datos procesamos cuando visita nuestro sitio web?

¿Ya recopilamos datos de usted cuando visita nuestro sitio web?

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan temporalmente cada acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos técnicos se recopilan, como en principio, con cada conexión a un servidor web, sin su intervención y almacenados por nosotros:•
la dirección IP del ordenador solicitante;• e
l nombre del propietario del rango de direcciones IP (generalmente Su proveedor de acce
so a Internet);• la fecha y hora de acceso;•
el sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia) con la palabra de búsqueda uti
lizada si es necesario;• el nombre y la URL del
archivo recuperado;• el código de estado (
e.B mensaje de error);• el sistema oper
ativo de su ordenador;• el navegador que está utilizando (tipo, ve
rsión e idioma);• el protocolo de transmisión utilizado (e.B y
• si es necesario Su nombre de usuario de un registro/autenticación.
El objetivo de la recopilación y tratamiento de estos datos es permitir el uso de nuestro sitio web (configuración de conexión), garantizar la seguridad del sistema y la estabilidad del sistema de forma permanente y permitir la optimización de nuestra oferta de Internet, así como para fines estadísticos internos, para que se puedan identificar tendencias mediante las cuales podamos mejorar nuestras ofertas en consecuencia. Este es nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos. La dirección IP también se evaluará junto con los demás datos en caso de ataques a la infraestructura de red u otro uso no autorizado o abusivo del sitio web con fines informativos y de defensa y, en su caso, se utilizará en el contexto de procedimientos penales de identificación y procedimientos civiles y penales contra los usuarios interesados. Tenemos un interés legítimo en dicho procesamiento de datos con el fin de evitar el acceso no autorizado en el futuro y mejorar la estabilidad de nuestro sistema en consecuencia.

¿Qué datos recopilamos cuando obtiene claves de producto a través de nuestra tienda en línea?

Usted tiene la posibilidad de obtener claves de producto directamente a través de nuestro sitio web como invitado, con su inicio de sesión en Facebook, con su inicio de sesión de Google o como cliente registrado. Para ello, necesitamos absolutamente la siguiente información:•
dirección de correo electr
ónico; y• Información de pago.
Utilizamos estos datos, así como información adicional proporcionada voluntariamente por usted (por ejemplo.B nombre de la empresa, dirección, código de cupón/descuento, sólo con el fin de poder ofrecerle y entregar las claves del producto de la mejor manera posible. Por lo tanto, el tratamiento de estos datos es necesario para la implementación de medidas precontractuales y contractuales o es de nuestro interés legítimo ofrecerle un servicio integral.

¿Qué datos recopilamos cuando se registra con nosotros como cliente y crea una cuenta?

Usted tiene la posibilidad de abrir una cuenta de cliente en nuestro sitio web, a través de la cual puede utilizar fácilmente nuestra tienda en línea y los servicios asociados. Para ello, necesitamos absolutamente la siguiente información:•
dirección de correo electr
ónico; y• Información de pago.
Utilizamos esta información, así como información adicional proporcionada voluntariamente por usted (.B. saludo, nombre, apellidos, empresa, ID DE UST, dirección, país, idioma) solo con el fin de poder ofrecerle y entregarle las claves del producto de la mejor manera posible. Por lo tanto, el tratamiento de estos datos es necesario para la implementación de medidas precontractuales y contractuales o es de nuestro interés legítimo ofrecerle un servicio integral.

¿Qué datos recopilamos cuando utiliza nuestro formulario de contacto?

Usted tiene la posibilidad de utilizar un formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros. Para ello, requerimos la siguiente información:
• nombre;• no
mbre;• dir
ección de correo el
ectrónico;• número
de teléfono;•
país; y• Mensaje o comentario.
Utilizamos estos datos, así como datos adicionales proporcionados por usted (en particular, la empresa y la dirección) sólo con el fin de poder responder a su solicitud de contacto de la mejor manera posible y personalizada. Por lo tanto, el tratamiento de estos datos es de nuestro interés legítimo para ofrecerle un servicio profesional y completo.

¿Qué son las cookies? ¿Necesitamos galletas?

Las cookies ayudan de muchas maneras a hacer que su visita a nuestro sitio web sea más fácil, más agradable y más significativa. Las cookies son archivos de información que su navegador web almacena automáticamente en el disco duro de su ordenador cuando visita nuestro sitio web. En particular, utilizamos las siguientes cookies:•
Cookies técnicamente necesarias;•
cookies de rendimiento o rendimiento;• c
ookies funcionales; y• coo
kies publicitarias.
Por ejemplo, utilizamos estas cookies para identificarle como usuario registrado después de registrarse en el sitio web sin tener que volver a iniciar sesión cuando visita otra subpágina.
La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o siempre aparezca un aviso cuando reciba una nueva cookie.
La desactivación de las cookies puede impedirle utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

¿Necesitamos herramientas de rastreo?

¿Qué son las herramientas de seguimiento?

Con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestro sitio web, utilizamos el servicio de análisis web de Google Analytics. Las cookies se utilizan en este contexto. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite a los servidores de los proveedores de estos servicios, almacenados allí y preparados para nosotros. Además del apartado. 1 de los datos enumerados nos puede proporcionar la siguiente información:• ruta de
navegación que un visitante recorre en el sitio web;• duración
de la estancia en el sitio web o subpágina;• la
subpágina en la que queda el sitio web; • el país, región
o ciudad desde la que se realiza el acceso; • dispositivo (tipo,
versión, profundidad de color, resolución, anchura y altura de la ventana del navegado
r); y• Visitantes recurrentes o nuevos.
La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y el diseño de este sitio web de acuerdo con los requisitos. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo requiere la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de la empresa.

¿Qué es Google Analytics?

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited (en adelante, “Google”).
Google Analytics se utiliza exclusivamente con la extensión “anonymizeIP” en este sitio web. Esta extensión garantiza la anonimización de la dirección IP por truncamiento y excluye el acceso personal directo. La prórroga acortará la dirección IP de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí. La dirección IP transmitida por el navegador correspondiente dentro del ámbito de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
En nombre del operador del sitio, Google utilizará la información generada para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio. El interés legítimo en dicho tratamiento de datos reside en la optimización de este sitio web, el análisis del uso del sitio web y la adaptación de los contenidos. Estos datos de uso también constituyen la base de las evaluaciones estadísticas y anónimas, de modo que se puedan identificar tendencias, con las que podamos mejorar nuestras ofertas en consecuencia.
La recopilación de Google Analytics se puede evitar ajustando la configuración de cookies para este sitio web. La recopilación y el almacenamiento de la dirección IP y de los datos generados por las cookies también pueden ser objeto de objeción en cualquier momento con efecto para el futuro. El complemento del navegador correspondiente se puede descargar e instalar en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
El visitante del sitio puede impedir la recopilación por parte de Google Analytics en este sitio web haciendo clic en el siguiente enlace. Se establece una cookie de exclusión, que impide la futura recopilación de datos al visitar este sitio web.
Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, la configuración y las opciones de objeciones en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy), así como en la configuración de la visualización de anuncios por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

¿Qué otros datos procesamos como parte de nuestra actividad empresarial?

¿Qué datos recopilamos cuando obtiene claves de producto directamente de nosotros?

Usted tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros personalmente, por ejemplo por correo electrónico o teléfono, y así obtener claves de producto. Para ello necesitamos la siguiente información:

  • Dirección de correo electrónico; O
  • Dirección postal; Y
  • Pago.

Utilizamos estos datos, así como información adicional proporcionada voluntariamente por usted (.B nombre de la empresa, nombre, cupón / código de descuento) con el fin de poder ofrecerle y entregar las claves del producto de la mejor manera posible. Por lo tanto, el tratamiento de estos datos es necesario para la implementación de medidas precontractuales y contractuales o es de nuestro interés legítimo ofrecerle un servicio integral.

¿Qué datos procesamos con fines publicitarios?

Utilizamos datos que se ponen a disposición del público en Internet o que de otro modo hemos recibido lícitos con el fin de llamar la atención de los clientes existentes, así como de los nuevos clientes comerciales potenciales a nuestra oferta. Para ello, procesamos la siguiente información:

  • Dirección de correo electrónico, si la hubiera; Y
  • Dirección comercial.

Utilizamos estos datos, así como datos comerciales adicionales disponibles en Internet para hacer marketing directo para nuestros productos. A menos que tengamos el consentimiento de un cliente para recibir marketing directo, solo utilizamos información disponible públicamente sobre las empresas. Dicha información puede contener datos personales. El tratamiento de información disponible públicamente sobre empresas (por ejemplo.B dirección comercial) así como cualquier dato personal contenido en ella es de nuestro interés legítimo para poder llevar a cabo marketing directo.

Como persona interesada (natural o legal) puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento a través de la dirección de correo elec[at]trónico welcomekeysexpress.es de forma gratuita.

¿Almacenamiento e intercambio de datos con terceros?

¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para utilizar las ediciones antes mencionadas dentro del ámbito de nuestro interés legítimo. Los datos del contrato los conservamos durante un período de tiempo más largo, ya que esto es requerido por las obligaciones legales de retención. Las obligaciones de retención que nos obligan a conservar datos surgen, en particular, de la contabilidad, el derecho civil y el derecho tributario. De acuerdo con estas regulaciones, las comunicaciones comerciales, los contratos celebrados y los documentos de reserva deben conservarse hasta por 10 años. En la medida en que ya no necesitemos estos datos para el funcionamiento de los servicios para usted, los datos se bloquearán. Esto significa que los datos sólo se pueden utilizar para fines contables y fiscales.

Divulgación de datos a terceros

Solo compartiremos sus datos personales con terceros si usted ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal de hacerlo o si esto es necesario para hacer valer nuestros derechos, en particular para hacer cumplir las reclamaciones derivadas de la relación contractual. Además, transmitimos sus datos a terceros en la medida en que sea necesario en el contexto del uso del sitio web y el tratamiento del contrato (también fuera del sitio web), en particular el tratamiento de sus pedidos.

¿Quién es nuestro Web Host?

Nuestro skycore ag de host web es un proveedor de servicios al que se transmiten los datos personales recopilados a través de los sitios web o que tienen o pueden tener acceso a ellos. Los sitios web están alojados en servidores en Suiza.

¿Quién es nuestro proveedor de pagos?

Ofrecemos la posibilidad de pagar a través de diferentes proveedores de pago en nuestro sitio web. Para este propósito, cooperamos con los proveedores a continuación.

  • Banco en CH: Acrevis Bank AG y WIR Bank Cooperative
  • Banco en DE: Deutsche Handelsbank AG y Sofort GmbH
  • Tarjetas de crédito: Mastercard y Visa a través de Stripe y BS Payone
  • Tarjetas de crédito: American Express a través de AECS Swisscard GmbH
  • TWINT: Datatrans AG y Twint Aquiring AG
  • PayPal: PayPal Pte Ltd Singapore
  • Bitcoin: Bitpay y Coinbase

Al seleccionar la opción de pago respectiva, usted acepta que podemos transferir datos personales al proveedor de servicios de pago. La finalidad de la transferencia de datos personales es gestionar los pagos. Para el tratamiento de datos personales, se debe hacer referencia a la declaración de protección de datos del proveedor de pago respectivo.

Enlaces y complementos sociales

Hemos incluido en nuestro sitio web enlaces a los sitios web de algunos de nuestros socios y a otros sitios web relevantes. Cuando accede a dichos enlaces desde nuestro sitio web, los datos pueden compartirse con el propietario del sitio web al que está accediendo. No tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos por parte de los operadores de dichos sitios web.
También utilizamos complementos sociales como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. No tenemos ninguna influencia en las actividades de procesamiento de estas plataformas de medios sociales. Por lo tanto, lea la política de privacidad respectiva antes de acceder a la(s) plataforma(es).
Tenga en cuenta que cuando visita nuestro sitio web, los complementos sociales pueden establecer una conexión directa entre su navegador y el servidor de redes sociales. Esto proporciona al proveedor la información que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si no desea que un proveedor pueda asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario, cierre sesión en su cuenta de usuario antes de visitarla.

Recaptcha

Para proteger sus solicitudes a través de un formulario de Internet, utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google. La consulta se utiliza para distinguir si la entrada es de un ser humano o abusivamente por el procesamiento automatizado de la máquina. La consulta incluye el envío de la dirección IP y, si es necesario, otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google. Para ello, su entrada se transmitirá a Google y seguirá utilizándose allí. Sin embargo, Google truncará su dirección IP de antemano dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de reCAPTCHA no se fusionará con otros datos de Google. Estos datos están sujetos a las diferentes políticas de privacidad de Google.

Transferencia de datos personales al extranjero

Tenemos derecho a transferir sus datos personales a terceros (proveedores de servicios encargados) en el extranjero para los fines del tratamiento de datos descrito en esta declaración de protección de datos. Están comprometidos con la protección de datos en la misma medida que nosotros mismos. Si el nivel de protección de datos en un país no se corresponde con el suizo o.dem europeo, nos aseguramos contractualmente de que la protección de sus datos personales se corresponde con la de Suiza o en la UE en todo momento.

¿Existe la misma protección cuando los datos se transfieren a los EE.UU.?

En aras de la exhaustividad, nos gustaría señalar a los usuarios domiciliados o domiciliados en Suiza y en la UE que existen medidas de vigilancia en vigor en los ESTADOS Unidos por parte de las autoridades estadounidenses, que generalmente permiten el almacenamiento de todos los datos personales de todas las personas cuyos datos han sido transferidos de Suiza a los ESTADOS Unidos. Esto se hace sin diferenciación, limitación o excepción sobre la base del objetivo perseguido y sin un criterio objetivo que permite restringir el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos y su posterior uso a fines muy específicos y estrictamente limitados que puedan justificar la interferencia tanto en el acceso como en el uso de esos datos. Además, nos gustaría señalar que no hay recursos en los Estados Unidos para los interesados de Suiza que le permitan acceder a los datos que le conciernen y obtener su rectificación o supresión, o obtener una protección legal efectiva contra los derechos de acceso general de las autoridades estadounidenses. Nos gustaría llamar su atención explícitamente sobre esta situación legal y fáctica con el fin de permitir una decisión correspondientemente informada de dar su consentimiento para el uso de sus datos.
Los usuarios que residen en un Estado miembro de la UE, el EEE o Suiza también desean señalar que los Estados Unidos no tienen un nivel suficiente de protección de datos desde el punto de vista de la Unión Europea y Suiza, en parte debido a las cuestiones mencionadas en esta sección. En la medida en que hayamos explicado en esta Política de privacidad que los destinatarios de datos (como .B. Google) se encuentran en los Estados Unidos, nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos con un nivel adecuado con nuestros socios, ya sea mediante acuerdos contractuales para estas empresas o garantizando la certificación de estas empresas bajo la UE o Swiss US Privacy Shield.

¿Necesitas saber algo más? 

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y restringir el procesamiento, así como a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted a petición. Además, tiene derecho a la rectificación de datos incorrectos y al derecho de supresión de sus datos personales, en la medida en que ello no impida una obligación legal de conservación o un permiso que nos permita tratar los datos.
También tiene derecho a solicitarnos los datos que nos ha proporcionado (derecho a la portabilidad de los datos). A petición, también transmitiremos los datos a un tercero de su elección. Usted tiene derecho a recibir los datos en un formato de archivo común.
Puede ponerse en contacto con nosotros para los fines antes mencionados a través de la dirección de corre[at]o electrónico welcomekeysexpress.es. Podemos, a nuestra entera discreción, requerir una prueba de identidad para procesar sus solicitudes.
En muchos países, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene inquietudes sobre cómo procesamos sus datos.
Estos derechos están sujetos a la legislación de protección de datos aplicable y, por lo tanto, pueden ser más limitados o más completos.

¿Puedes quejarte de nosotros?

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos en cualquier momento.

¿Qué ley aplicamos? ¿Y dónde se aplica la ley?

Esta Política de Privacidad y los contratos celebrados sobre o en relación con esta Política de Privacidad se rigen por la legislación suiza, a menos que la ley de otro país sea obligatoria.
El lugar de jurisdicción es en el domicilio social de Stratus Holding AG, a menos que un lugar de jurisdicción diferente sea obligatorio.

¿Se puede modificar esta declaración?

En caso de que partes individuales de esta declaración de protección de datos sean ineficaces, esto no afectará a la validez de la declaración de protección de datos. La parte no válida de la declaración de protección de datos debe sustituirse de manera que se acerque lo más posible a la finalidad económicamente prevista de la parte no válida.
Debido al desarrollo posterior de nuestro sitio web y ofertas o a través de cambios legales o requisitos reglamentarios, puede ser necesario cambiar esta declaración de protección de datos. La declaración actual de protección de datos se publica en nuestro sitio web.

¿Tiene preguntas sobre la protección de datos? ¡Por favor, contáctenos!

Esta página se modificó por última vez el 07/30/2020. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestros avisos legales o protección de datos, póngase en contacto con nosotros[at] en welcomekeysexpress.es.

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