Información legal sobre nuestros productos

licenciasdirectas.es es una plataforma web para licencias usadas. Las licencias para Windows y otros productos informáticos disponibles en la tienda de licenciasdirectas.es son económicos, seguros, legales y con garantía de activación.

Aquí puedes encontrar información general sobre el producto informático usado, una visión general de la información legal más importante, así como respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes (“FAQ”)

________________________________________

1. SOFTWARE USADO

Los programas informáticos usados se pueden vender libremente en la Unión Europea, así como en España, según la jurisdicción vigente, siempre que se cumplan las condiciones necesarias. Las condiciones necesarias son las siguientes:

  • El producto informático debe haberse comercializado originalmente mediante venta con el consentimiento del titular de los derechos en el territorio de la UE o de un estado que participa en el Acuerdo EEE.
  • La licencia del programa informático debe haberse concedido a cambio del pago de una tasa, que debe permitir al titular del derecho obtener una remuneración correspondiente al valor económico de la copia del programa informático.
  • El titular de los derechos ha concedido al primer comprador el derecho a utilizar el programa informático de forma permanente (ilimitada).
  • Las mejoras y actualizaciones que tenga el programa informático descargado por el comprador posterior en comparación con el programa informático descargado por el primer comprador deben estar cubiertas por un contrato de mantenimiento celebrado entre el autor o titular de los derechos y el primer comprador.
  • El titular de la licencia original debe haber inutilizado sus copias.
  • Además, el vendedor también debe informar al cliente de que la adquisición de una clave de producto mediante la transmisión de una combinación de números y letras en forma digital no constituye todavía una licencia para utilizar legalmente el programa. La información correspondiente se puede encontrar en esta página en el punto 2 y en otros lugares de nuestro sitio web.

licenciasdirectas.es se encarga de que se cumplan los requisitos mencionados anteriormente y de que se garantice un uso legal del programa informático. En España también se cumplen los requisitos de la legislación europea.

Puede encontrar más información en:

________________________________________

2. INFORMACIÓN LEGAL MÁS IMPORTANTE SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Hay mucha información legal sobre el programa informático usado. Estaremos encantados de facilitarte la información necesaria. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto. Mientras tanto, encontrarás un breve resumen de la información legal más importante aquí:

  • Sólo ofrecemos claves de producto para la activación de los respectivos programas informáticos. Esto no es todavía una licencia.
  • La licencia se forma sólo a partir de la instalación respectiva y la aceptación de las condiciones de uso, que regulan el derecho de uso entre usted y el fabricante respectivo.
  • El principio del agotamiento se ha producido normalmente o la licencia se “agota” tan pronto como se ha puesto legalmente en el mercado por primera vez. La oferta actual es un programa informático que se ha puesto en circulación para un uso ilimitado en forma de una clave de producto activable con la posibilidad de descargar el programa. Microsoft o el otro proveedor del programa informático han recibido una compensación adecuada por ello.
  • Con nosotros tienes acceso a licencias usadas a precios especialmente atractivos de los acuerdos de licencia por volumen, que legalmente deben ser tratados de la misma manera que las partes de las licencias por volumen en la compra inicial.
  • Todos los nombres y logotipos de marcas son marcas registradas cuyo uso aquí se utiliza sólo para la descripción del producto, el derecho de propiedad recae en el respectivo propietario de la marca.

________________________________________

3. DERECHO DE REVOCACIÓN

En el caso de los contratos a distancia celebrados por teléfono, por internet o al hacer un pedido a través de un catálogo, la legislación de la UE prevé la posibilidad de que los consumidores se retiren del contrato durante un determinado período de tiempo (“derecho de revocación”). En este sentido, un consumidor es toda persona física que concluye una transacción jurídica con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.

Los consumidores tienen derecho a cancelar el contrato dentro de los catorce días naturales sin dar razones. El período de revocación comienza el día en que se concluye el contrato.

Para ejercer su derecho de revocación hacia licenciasdirectas.es, tiene que informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta ordinaria, un fax o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información:

meeco Servicios Globales S.L.
Avenida Cataluña 16
Edificio Baobab (8ª Planta)
03540 Playa de San Juan
Alicante, España

Correo electrónico: info@licenciasdirectas.es
Teléfono:  (+34) 900 649 002

licenciasdirectas.es también proporciona un formulario de revocación de muestra.

Para cumplir con el plazo de revocación basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación a meeco Servicios Globales S.L antes de que finalice el plazo de revocación.

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted por el pedido correspondiente, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En ninguna circunstancia se le cobrará este reembolso.

El derecho de revocación queda anulado para contratos de contenido digital que no se entregan en un soporte físico de datos (por ejemplo: la entrega de claves de productos por correo electrónico) si la empresa ha comenzado a ejecutar el contrato después de el consumidor:

  1. ha acordado expresamente que la empresa puede comenzar a cumplir el contrato antes de la expiración del período de revocación; y
  2. ha confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de revocación con el inicio de la ejecución del contrato.
_______________________________________

4. FAQ (PREGUNTAS FRECUENTES)

Una licencia de programa informático usada es generalmente de libre venta en España y en la UE. Los tribunales españoles, así como el Tribunal Europeo de Justicia, ya han dictado sentencias que lo confirman.

Tampoco hay obstáculos contractuales, siempre que la reventa del programa informático estándar no esté prohibida o limitada en el acuerdo de licencia entre el proveedor y el primer comprador. Además, los obstáculos contractuales sólo son efectivos entre el autor y el primer comprador, lo que significa que usted, como comprador posterior de las claves de producto o de las licencias del programa informático, puede utilizarlas sin problema.

En España  y en la Unión Europea la venta del programa informático usada está permitida.

La Ley de Propiedad Intelectual Del Real Decreto Legislativo 1/1996 aclara que un programa informático vendido por el autor puede ser revendido y utilizado (llamado principio de agotamiento). Esto significa que con la venta o después de la venta de una copia de trabajo (esto incluye el programa informático), el autor ha perdido su derecho a decidir sobre su distribución posterior.

Basándose en este principio, un Tribunal en Suiza ha confirmado en su sentencia del 4 de mayo de 2011 contra la empresa de software Adobe (Tribunal Cantonal Az. ES 2012, 822) que el comercio con licencias de programa informático usado está básicamente permitido por la legislación suiza.

Los tribunales de la UE llegaron a la misma conclusión. En particular, el Tribunal Regional de Munich decidió en su sentencia del 4 de abril de 2008 (relativa al caso Nº 30 O 8684/07) que no se requiere ninguna otra aprobación de Microsoft para la reventa de licencias de software de Microsoft utilizadas individualmente a partir de un acuerdo de licencia por volumen. Esta decisión fue confirmada más tarde por el Tribunal Supremo Federal Alemán y el TJCE. En 2014, por ejemplo, el Tribunal Supremo Federal de Alemania sostuvo, en referencia a una resolución del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, que el comercio de programas informáticos usados está en gran medida exento de restricciones y que, por lo tanto, esos programas informáticos están generalmente disponibles para su venta.

Para que se agote el derecho de distribución del autor, se exige en particular, que:

  • el programa informático se puso originalmente en circulación en la UE, el EEE o España mediante la venta con el consentimiento del autor;
  • el autor ha concedido esta licencia contra el pago de una tasa apropiada;
  • el autor ha concedido al primer comprador un derecho de uso permanente de la copia;
  • las mejoras y actualizaciones (“updates”), que el programa informático descargado por el comprador posterior tiene en comparación con el programa informático descargado por el primer comprador, están cubiertas por un acuerdo de mantenimiento celebrado entre el autor y el primer comprador; y
  • el primer comprador ha inutilizado la copia del programa informático instalado en su ordenador (por ejemplo: borrándolo de forma permanente

licenciasdirectas.es vende claves de producto que permiten el uso de un programa informático. Esto significa que las condiciones de uso de una licencia están determinadas por las condiciones de uso que se acepten al descargar.

Aquí no hay diferencias con respecto a la compra inicial. El comprador de las licencias de programas informáticos usados también tiene derecho a todos los servicios relacionados con el programa.

No, una prueba completa no es necesaria. Sin embargo, los vendedores profesionales como licenciasdirectas.es muestran la cadena de suministro correspondiente completamente, de modo que se documenta que los derechos vendidos existen realmente y han sido adquiridos legalmente.

Con una compra con nosotros no tendrás sorpresas desagradables, sino que adquirirás los derechos existentes de las licencias de software utilizadas de manera efectiva con una cadena de suministro probada.

El principio de la posibilidad de venta libre se extiende también a las licencias por volumen y a la separación de las licencias por volumen a efectos de su reventa por separado, siempre que se siga cumpliendo el número máximo de usuarios acordado.

El requisito previo para la reventa legal de la licencia utilizada es, en cualquier caso, que el primer comprador ya no necesite el programa informático en la medida de la reventa y elimine las copias del programa existentes en su ordenador en la medida correspondiente.

 

 

Esto también está protegido en consecuencia en la jurisdicción europea. En particular, el Tribunal Regional de Munich dictaminó en su sentencia de 4 de abril de 2008 sobre el caso Nº 30 O 8684/07 que no se requería ningún otro consentimiento de Microsoft para la reventa de licencias de software de Microsoft utilizadas individualmente a partir de un acuerdo de licencias por volumen.

El Tribunal Regional de Hamburgo, que ya había declarado legal en 2006 la venta de licencias de programas informáticos usados de los acuerdos por volumen, llegó a la misma conclusión (Caso LG Hamburgo 315 O 343/06)

No, no hay obligación legal de hacerlo.

Si el vendedor o el fabricante tienen regulaciones contractuales diferentes, licenciasdirectas.es se encarga del procedimiento correcto.

No, en principio no es necesario ningún otro consentimiento para la reventa. Con la primera venta se agota el poder de disposición del autor sobre esta copia del programa informático, por lo que no se le permite establecer más condiciones para la reventa.

 

 

Las licencias de programas informáticos usados pueden venderse dentro de la UE, el EEE y España. Para otros países, se debe hacer la correspondiente aclaración jurídica en cada caso.

El término “programa informático usado” suele generar preguntas y confusión, ya que el programa informático usado con frecuencia se asocia con un desgaste actual. Al igual que con otros productos, el programa informático se convierte en software de segunda mano si ya ha sido utilizado. Sin embargo, el programa informático tiene la ventaja de que no suele estar sujeto a desgaste. La instalación y el uso no causan desgaste en el sentido real, sino que dejan que el programa informático se convierta en un programa informático usado por definición. Por lo tanto, un programa informático usado debe ser de la misma alta calidad que un programa informático que se haya comprado directamente del fabricante o de un distribuidor autorizado. Un programa informático usado no lleva a malos resultados de trabajo o desgaste de los componentes. Por lo tanto, es una buena posibilidad para las empresas de optimizar sus costes de las licencias de los programas informáticos que necesitan mediante la compra de licencias de programa informático usado.

Por lo general, se trata de licencias de empresas que, por diversas razones, renuncian a licencias de programas informáticos no utilizadas o no necesitadas. Las razones de esto pueden ser consolidaciones o fusiones. También los cambios de sistema o la planificación incorrecta dentro de una empresa liberan las licencias de programas informáticos utilizados. O si una empresa cesa sus actividades comerciales y, por lo tanto, las licencias se facilitan en una venta de liquidación

Recibirás un albarán en el que se anotará la clave de la licencia y la transferencia de derechos al vendedor. Recibirás el enlace para la descarga a través de tu acceso a nuestra tienda.

En “Mis órdenes” encontrarás el enlace a nuestro centro de descargas. Este es un archivo RAR. Tienes que descomprimirlo después de la descarga, luego iniciar el archivo de “instalación” y así iniciar el proceso de instalación.

¿Cómo y dónde introduzco la clave de la licencia? Haz clic en tu ordenador en: la Tecla de Windows – Panel de control – Programas y características.  Tu programa debería estar ahí. 

Sí, varios clientes de licenciasdirectas.es ya han sido auditados con éxito por el autor del programa informático y no cuestionaron la legalidad de la reventa según el procedimiento de licenciasdirectas.es.

Por favor, contáctanos a través del formulario de contacto si necesitas más información sobre las auditorías.

licenciasdirectas.es ya ha proporcionado clientes de referencia a varios clientes en relación con la venta de llaves de producto.

A petición de los clientes, licenciasdirectas.es está dispuesto a establecer el contacto con los clientes de referencia. Por favor, pónte en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto si quieres que te pongamos en contacto con un cliente de referencia.

ESD significa “Distribución Electrónica de Software” o “Descarga Electrónica de Software” y significa la distribución de programas informáticos y juegos a través de Internet. Por lo tanto, no hay envío de portadores de datos físicos o tarjetas de acceso cuando se compran productos digitales. Simplemente se descarga el programa o juego directamente de un servidor y se instala.

Las ventajas de ESD son:

  • Disponibilidad ilimitada;
  • La ubicación central de tus claves de licencia en nuestro portal;
  • Disponible 24 horas al día;
  • No hay espera de entrega (envío por correo electrónico dentro de la hora siguiente a la finalización del pedido).

Para descargar tu programa o juego del servidor, debes proceder de la siguiente manera:

  • Paso 1: Completar el pedido. Coloca el artículo deseado en el carrito de la compra y completa el proceso de pedido. Después de completar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
  • Paso 2: Correo electrónico de confirmación. Poco después recibirás un segundo correo electrónico. En ello encontrarás la clave del producto. Al lado de la llave de producto tienes un botón de copia. Haz clic en el botón y copia la clave del producto.
  • Paso 3: Activar el programa informático. Descarga el programa informático requerido desde el centro de descargas. Instala el programa informático. Pega la clave de producto requerida del portapapeles. Termina la instalación

Si tienes alguna pregunta que no aparece en las “preguntas frecuentes”, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Abrir chat